RESUMEN DE LA VISITA A CINEPOLIS

Selena Hernández Jaramillo

CRITERIOS	VALOR	CALIFICACIÓN OBTENIDA	OBSERVACIONES
1.-portada -nombre del plantel -nombre de la materia -nombre de la practica -nombre del profesor: Fidel Orosco Salazar -nombre del alumno -semestre y grupo -lugar y fecha	.2		CECYTEM PLANTEL TENASCALTEPEC ADMINISTRACION SUBII: difundir los bienes y servicios de la empresa en proceso de consolidación o crecimiento TECER SEMESTRE SELENA HERNANDEZ JARAMILLO FIDEL OROSCO SALAZAR TURNO   MATUTINO CICLO ESCOLAR: 2011-2012
2.-resumen del recorrido de la plaza sendero	.5		En la visita que dimos a la plaza sendero me pude dar cuenta que existen barios tipos de negocios como ropa, zapatos, accesorios para la casa, coas para adelgazar o para el rostro etc.  también una zona especializada solo para comer en donde había distintos tipos de  puestos de comida rápida
3.- resumen del recorrido de cinepolis con evidencias fotográficas	.3		El recorrido que dimos por cinepolis  nos ofreció un buen servicio. cinepolis utiliza los canales de distribución en cuanto les tienen que mandar las cintas de las películas eso lleva un proceso porque utilizan diferente medios de transporte ellos tienen que revisar que las cintas no estén defectuosa como con ralladuras o demás el encargado de proyectar la película tiene que tener en cuenta la calidad de la película si está bien cuadriculada, si tiene buen sonido que la imagen se distinga
4.-formas de seguimiento de atención al cliente tanto Arabela como cinepolis	.3		La forma de atención al cliente es muy buena tanto que te motivan a entrar a entrar , cuando entras te das cuenta de las diferentes tipos de publicaciones  por lo cual te llama la atención y entras te atienden bien y sales contento
5.-promociones utilizadas durante el año tanto de los diferentes comercios de plaza sendero como cinepolis	.3		Las diferentes tipos de ofertas son de si compras un árbol navideño de $320 te llevas otro a solo $120 y también el precio especial de la entrada a cinepolis de $50 nos la rebajaron a $30
6.-formas de exhibición de mercancías  para su práctica localización de productos en algunos comercios	.3		Las distintas formas de exhibiciones de las tiendas era en los aparadores de cristal transparente en donde los maniquíes tenían la ropa puesta lo trabajadores afuera invitándote a entrar
7.-formas de motivación que utilizan con sus empleados para una buena atención a clientes , tanto de cinepolis como de tres locales por lo menos	.5		La higiene del lugar ,la forma en cómo publicaban las cosas es bastante llamativa y cada área contaba con un asistente personalizado
9.-concliciones (escribe la experiencia que te dejo la practica extra muro , que fue lo que aprendieron si les gusto o no porque y explica el servicio que les proporcionaron en ambas en plaza sendero y cinerpolis	.3		Todo esto me dejo una gran experiencia y un  gran aprendizaje de cómo funcionan las distintas áreas del cine satisfacción por la atención que nos brindaban el personal “ fue bueno”
total	3.0